Conseiller(ère) commercial(e) auprès des particuliers
Emploi Tourisme - Loisirs
Alfortville, 94, Val-de-Marne, Île-de-France
Le/la commercial Vacances pour Tous, est le/la garant-e de la diffusion, promotion et de la vente de l'offre « Vacances Pour Tous ». En cohérence avec les procédures et mises en œuvre de la plateforme coopérative et du CRVSLE, le Commercial Vacances développe et gère les ventes. Commercialisation : - Accueil physique et téléphonique - Promouvoir et vendre les produits « Vacances pour tous » et « Vacances Passion ». - Prospecter les collectivités (locales, territoriales, CSE, associations) pour des prestations de séjour. - Être ressource, force de proposition et de mise en œuvre auprès des services de la Fédération sur son champ d'activités. - Garantir la qualité du service, être le/la réferent-e privilégié-e auprès des partenaires, et constituer l'interface entre la clientèle et les services supports « Vacances pour tous » (Comptabilité, Programmation, Bureau Qualité.) - Analyser les attentes des client-es afin de pouvoir les orienter et adapter l'offre à leurs besoins. - Promouvoir et représenter les valeurs de la Ligue de l'Enseignement. - Suivre et gérer les litiges avec les client-es. - Centraliser les problématiques rencontrées avec les particuliers, collectivités,[...]
